“日本一予約が取れない店”と呼ばれる、無水ヘッドスパ専門店「悟空のきもち」。

全店で3カ月先まで満席状態で、キャンセル待ちの人数は70万人近くに達すると言われていて人気ぶりがわかります。

創業前に会計士として働いていた金田氏は、頭専門のもみほぐし店を立ち上げようと決意した理由の一つは、自分と同じ悩みで苦しんいる方々に、疲労を取り除く専門サービスを提供しようと思ったのがオープンの経緯とのこと。

「悟空のきもち」はずっと気になっていましたが、都合の良い時間帯になかなか予約の空きがないです。

店舗の拡大はしているが、店舗数は増やさない方針だそうです。

「悟空のきもち」が一時的なブームで終わることなく人気であり続けているのは、新たなサービスを次々に展開して顧客の声を積極的に集めて分析し、ブルーオーシャンを開拓し続けているからだと思います。